Allgemeine Geschäftsbedingungen
Условия предоставления услуг

Bedingungen für Gruppenführungen mit Vorauszahlung:
Условия для групповых экскурсий по предоплате:

1. Mit Ihrer Zahlung für die Teilnahme an der Führung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
   Совершая оплату вы подтверждаете участие в экскурсии и принятия этих условий.
2. Der Preis für die Teilnahme an der Führung, der Inhalt der Führung, der Startpunkt der Führung und die Dauer der Führung sind in der Beschreibung der Führung festgelegt.
   Цена участия в экскурсии, содержание экскурсии, начальный пункт экскурсии и длительность экскурсии указаны в описании экскурсии.
3. Ein Platz auf der Führung ist nur nach Vorauszahlung verfügbar.
   Место в экскурсии резервируется только после предоплаты.
4. Stornobedingungen: bis 7 Tage vor der Führung – keine Stornogebühr, bis 5 Tage vor der Führung – 50%, danach – 100% des Führungspreises.
   Штраф за отмену: до 7 дней до экскурсии – штрафа нет, до 5 дней до экскурсии – 50%, позже – 100% цены экскурсии.
5. Die maximale Wartezeit für Kunden beträgt 10 Minuten. Bitte kontaktieren Sie und teilen Sie mit, wenn Sie sich verspäten.
   Максимальное время ожидания в случае опоздания – 10 минут. Пожалуйста, сообщите нам, если вы опаздываете.

Bedingungen für private Führungen:
Условия для частных экскурсий:

1. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Sie wichtige Bedingungen der Führung (Datum, Startzeit, Anzahl der Teilnehmer, Führungsprogramm, Preis) bestätigt haben.
   Договор считается заключенным, когда вы приняли все важные условия экскурсии: дату, время начала, количество участников, программу экскурсии и цену.
2. Die Führung wird nach einer Vorauszahlung gebucht.
   Экскурсия бронируется после предоплаты.
3. Stornobedingungen: bis 7 Tage vor der Führung – keine Stornogebühr, bis 5 Tage vor der Führung – 50%, danach – 100% des Führungspreises.
   Штраф за отмену: до 7 дней до экскурсии – штрафа нет, до 5 дней до экскурсии – 50%, позже – 100% цены экскурсии.
4. Die Zahlung kann im Voraus oder bereits bei einem Treffen auf einer Führung erfolgen. Das Fehlen einer Vorauszahlung befreit den Kunden nicht von der Bezahlung der Führung.
   Оплата может быть внесена заранее или уже при встрече на экскурсии. Отсутствие предварительной оплаты не освобождает клиента от оплаты экскурсии.
5. Die maximale Wartezeit für Kunden beträgt 15 Minuten. Bitte kontaktieren Sie und teilen Sie mit, wenn Sie sich verspäten.
   Максимальное время ожидания в случае опоздания – 15 минут. Пожалуйста, сообщите нам, если вы опаздываете.