Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Условия предоставления услуг

1. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Sie wichtige Bedingungen der Führung (Datum, Startzeit, Anzahl der Teilnehmer, Führungsprogramm, Preis) bestätigt haben.
   Договор считается заключенным, когда вы приняли все важные условия экскурсии: дату, время начала, количество участников, программу экскурсии и цену.
2. Stornobedingungen: bis 7 Tage vor der Führung – keine Stornogebühr, bis 5 Tage vor der Führung – 50%, danach – 100% des Führungspreises.
   Штраф за отмену: до 7 дней до экскурсии – штрафа нет, до 5 дней до экскурсии – 50%, позже – 100% цены экскурсии.
3. Die Zahlung kann im Voraus oder bereits bei einem Treffen auf einer Führung erfolgen. Das Fehlen einer Vorauszahlung befreit den Kunden nicht von der Bezahlung der Führung.
   Оплата может быть внесена заранее или уже при встрече на экскурсии. Отсутствие предварительной оплаты не освобождает клиента от оплаты экскурсии.
4. Die maximale Wartezeit für Kunden beträgt 15 Minuten. Bitte kontaktieren Sie und teilen Sie mit, wenn Sie sich verspäten.
   Максимальное время ожидания в случае опоздания – 15 минут. Пожалуйста, сообщите нам, если вы опаздываете.