Для літніх та/чи хворих людей в Австрії передбачена система догляду і допомоги, аби полегшити життя як їм самим, так і їх родинам, для яких догляд за ними не проста задача.
Для того, аби претендувати на сам догляд чи фінансову допомогу по догляду треба пройти процедуру огляду, після якої буде встановлений рівень потреби у допомозі.
Претендувати на допомогу можуть люди, які:
- Мають постійне місце проживання в Австрії
- Мають психічне чи фізичне захворювання, що триває мінімум 6 місяців
- Потребують допомоги мінімум на 65 годин на місяць згідно оцінки компетентного органу
Для отримання права на догляд треба звернутися із заявою до відповідного органу, який за це відповідає. Перелік таких наведений на цій сторінці відповідно до федеральної землі, в якій прописана людина, що потребує догляду. Зазвичай це страхова компанія чи пенсійний фонд.
Далі треба заповнити спеціальний формуляр (наприклад), в якому вказати всі деталі щодо стану людини, яка потребує допомоги. А також вказати всякі формальності.
Після подачі формуляру, буде встановлений дата та час зустрічі для огляду людини, яка потребує догляду. На таку зустріч треба взяти із собою документи, які підтверджують стан людини. Наприклад: виписки з лікарні, медичні довідки, рецепти на ліки, щоденник догляду та інше.
Далі буде проведений огляд, за результатами якого буде встановлений ступінь потреби у допомозі. Або може бути прийнято рішення про відмову, якщо підстав недостатньо. Далі буде виданий офіційний документ, який встановлює який розмір необхідної допомоги – Pflegestufe та розмір Pflegegeld.
Існує 7 ступенів потреби у допомозі (Pflegestufe), які вимірюється в кількості годин допомоги на місяць та кількості грошей (Pflegegeld), які виділяються на таку допомогу.
Допомога може реалізовуватися за допомогою мобільних служб у наступних діях:
- Забезпечення продуктами харчування, ліками та предметами повсякденного вжитку. Це також може бути доставка готової їжі додому
- Прибирання в житлі
- Догляд за особистою та постільною білизною
- Допомога в пересуванні, коли, наприклад, треба кудись поїхати по справах
- Допомога в опаленні будинку, коли, наприклад, це якась піч
Це спеціально навчені люди, що приїжджають до людини, яка потребує допомоги, додому і допомагають там певну кількість годин. Отримувати ці послуги можна від професійних служб, які цим займаються. Або цим може займатися хтось з родичів, які потім будуть отримувати за це гроші.
Якщо потреби людини, яка потребує допомоги не можуть бути задоволені за допомогою мобільних служб, є можливість догляду за такими людьми у спеціальних установах. Наприклад, будинки для людей похилого віку та будинки престарілих (Alten- und Pflegeheim). Знайти будинки у вашій локації можна на цій сторінці.
Для знаходження у подібних будинках треба добровільна згода людини, яка туди збирається. Не можна помістити туди когось проти його волі.
Розмір витрат на утримання в таких будинках дуже різний і залежить від кількох факторів. Наприклад, від того, в якій федеральній землі знаходиться будинок, а також від того, чи є він державним або приватним.
Перебування у таких будинках платне. Плата складається з базової суми та доплати відповідно до ступеня потреби в догляді.
