Я путешествую уже давно, но арендовать машину решился вот только сейчас. Отчасти потому, что этот процесс мне казался сложным и местами рискованным. Отчасти из-за лени разобраться во всех тонкостях. У меня все получилось и я спешу поделиться знаниями с вами.
Бронировать авто нужно онлайн. Удобно использовать какой-то поисковик сразу по всем прокатам. Выбираете локацию, дату и получаете предложения. Мы использовали rentalcars.com, т. к. все там было понятно, детально и на русском. Условия для таких сайтов могут отличаться от тех, которые бы вы получили у проката напрямую. Часто в лучшую сторону за счет всяких акций. Но ничего не мешает вам сравнить условия у проката напрямую.
- Выберите подходящее вашей группе и путешествию авто. Чем меньше машина (чем ниже класс), тем она дешевле в плане аренды, страховки и залога. Важным будет наличие кондиционера и вариант коробки передач (аренда механики дешевле). Если есть большие чемоданы, поместится ли они в багажник? Если есть дети, в ЕС для них обязательно должны быть детские кресла.
- Важно понять итоговую стоимость машины (аренда, страховка, опции, залог), т. к. на сайтах она часто появляется в самом конце оформления аренды. Вы оплачиваете полный день аренды авто даже если берете ее вечером, а возвращаете рано утром. На цену влияет возраст водителя: молодые (до 30) и возрастные (после 65) водители могут платить больше. Навигация в авто – дополнительная платная опция. Во время бронирования онлайн могут снять всю стоимость аренды или только часть. Всю сумму и даже с запасом нужно иметь на карте или открыть на нее кредитный лимит.
- Для аренды нужны документы, а именно: заграничный паспорт, права (где ваше имя латиницей совпадает с заграничным паспортом) и кредитная карточка (дебетовая не подойдет). Причем та же, на которую вы бронировали машину онлайн. Уточните, принимают ли кредитку вашей системы. Брать наличные многие прокаты не могут, а попросят оплатить именно с кредитки. О международных правах (дополнение к основным) я только читал или слышал.
- Дополнительные водители. Если вы управляете один, не актуально. Но если вас больше, то это дополнительная и местами платная опция. Сесть кому угодно за руль фактически можно, но рискованно, т. к. в этом случае страховка работать не будет.
- Ограничения по пробегу. Обычно указывается максимальный пробег в сутки, но его, конечно, никак не проверят. Т. е. учитывается общий пробег за все дни. За превышение лимита будет штраф за каждый сверхлимитный километр.
- Возможность выезда за границу. Есть случаи, когда это вообще запрещено. На границе вас, скорее всего, никто не остановит, но страховка там действовать не будет. Уточните заранее эту возможность. В этом случае нужно будет просто докупить дополнительную страховку (уточните заранее нужные вам страны).
- Стоимость и условия страховки. Есть полная страховка (КАСКО), которая покрывает все повреждения, в т. ч. и по вашей вине, угон и прочие неприятности. Есть ограниченная – только ответственности перед третьими лицами. Если у вас полная страховка, то залог могут вообще не брать, а на всякие мелкие повреждения по пути можно вообще не обращать внимания. Есть ли франшиза – сумма, которую вы платите в случае наступления страхового случая.
- Условия и сроки отмены бронирования или внесения в нее изменений. Например: вы забронировали какой-то вариант, а потом нашли лучший. Или же уточнили в прокате какой-то момент, который не был описан на сайте.
- Наличие залога. Если он есть, то какой его размер. Залог заморозят на карточке в момент аренды и разморозят сразу по возврату авто. Бывает, что ждать возврата денег нужно несколько дней, будьте готовы.
- Уточните, что с оплатой платных дорог. Возможно, для этой машины они уже оплачены. Возможно, есть какой-то сложный процесс их оплаты и вам нужно знать.
- Если вы берете машину в аэропорту, то посмотрите, как найти прокат. Это стойка в самом аэропорту или трансфера от терминала к прокату после прилета и обратно – после возврата авто. Есть ли какая-то доп. плата, где найти трансфер, какие его интервалы, что нужно для посадки. Укажите номер рейса на котором вы прилетаете и улетаете. Уточните, какой запас времени нужно иметь на возврат авто до обычного времени прибытия в аэропорт.
- На свое усмотрение прокат может заменить машину на аналогичную в таком же классе. Если повезет, без доплаты вам могут предложить лучшую машину, чем вы бронировали.
- После аренды внимательно осмотрите машину. Есть ли повреждения и отмечены ли они в документах. Все ли работает: фары, повороты, кондиционер и т. п. В каком состоянии колеса. Совпадает ли указанный в документах пробег с фактическим. Если что-то не так, сообщите служащему и зафиксируйте это в документах, т. к. по возвращению по этим моментам могут уже спросить с вас.
- Точка возврата. Вернуть машину в тот же прокат, где вы ее брали – обычная ситуация. Вернуть машину в другую точку проката будет дороже. Это все нужно решить до оформления аренды и оформить в заказе.
- Топливо. Вы взяли машину с полным баком и с таким же полным баком будьте добры вернуть.
- Если что-то непонятно, то можно обратиться в поддержку сайта с предложениями, но результативнее сразу позвонить или написать в конкретный прокат. Уточните, что делать, если с машиной что-то случилось или же возник страховой случай. Обычно дают номер горячей линии.
- После возврата автомобиля прокат может снять с вас плату за чистку, если машина сильно загрязнена.
- Все штрафы (парковка, скорость, платные дороги) после получения прокат будет пытаться получить с вас.
- Возьмите с собой солнечные очки, крепление для телефона, провод зарядки и адаптер в прикуриватель, т. к. в вашей машине дома все это привычно есть, а в арендованной без этого будет не комфортно. Установите на телефон оффлайн-навигатор (Here Maps, например), если вы не выбирали опцию навигации в авто.
