Одне з перших прохань туристів, яке я завжди чую: будь ласка, нехай буде не нудно, без заглиблення в історію, дати і тони інформації. В ідеалі з жартами, весело і жваво. Не знаю, можливо, є десь колеги, з якими у туристів був негативний досвід. Або виною всьому якийсь стереотип нафталінового екскурсовода, який бомбардує нещасного гостя тонами дат, прізвищ і непотрібних деталей. Але я так не роблю. Доводиться щоразу пояснювати і доводити, що все буде добре. Добре, у мене є відео, на яких клієнти можуть на мене подивитися ще до нашої зустрічі. Дехто читає мої тексти і цього достатньо, аби переконати їх.

Послуги гіда в Австрії коштують не дешево. Це тому, що всі ми – приватні підприємці, все робимо самостійно і несемо чималі витрати. А ще через те, що гідом тут стати складно: потрібне тривале і дороге навчання, державні іспити та отримання ліцензії. Весь час потрібні нескінченні інвестиції в книги, поїздки, музеї та інше. Але ж добре, аби гід мав високу кваліфікацію і щоб все знав, вірно? А ще краще, щоб це була ерудована і цікава людина. Це все і коштує грошей.

Чому мені подобається ця професія? Я люблю спілкуватися з людьми, дізнаватися нове, подорожувати, працювати з інформацію і ділитися нею з гостями. Усе, що стосується моєї роботи, мені щиро цікаво і було таким ще задовго до початку роботи гідом: історія, географія, мистецтво, традиції, планування, логістика тощо. І найголовніше – ця професія передбачає нескінченний розвиток, адже завжди є щось, чого ти ще не знаєш або знаєш недостатньо глибоко. Я люблю знати все про все. Взагалі немає чогось такого, що мені було б не цікаво.

Буду чесним: уся базова інформація про місця, які вас цікавлять вже є в інтернеті. Безкоштовно та без СМС. Але гід не переказує статі з Вікіпедії. Хороший гід розповідає часто унікальну і надзвичайно суб’єктивну історію, попутно створюючи сервіс і комфорт навколо вас в реальному часі. Це досвідчений попутник, з яким вам має бути приємно, цікаво і комфортно.

Гід – це особлива послуга, в якій ти сам продукт, продавець і виконавець. Та й буду чесний – послуга не для всіх. Це насамперед для тих, хто цінує свій час, комфорт і хоче отримати від своєї подорожі максимум. Бюджетні мандрівники або туристи на кшталт «та це все є в Гуглі» теж подорожують і отримують певні враження.

Чому саме гід, а не екскурсовод? Останній проводить екскурсії в рамках конкретного маршруту або музею. Натомість гід – це людина, яка не обмежує себе якимись рамками, надає більше послуг, а коло її інтересів ширше. Наприклад, я не обмежуюся тільки улюбленим Віднем, а показую туристам більшу частину країни. А мої тури майже завжди адаптовані під клієнта, оминаючи завчені й нескінченно повторювані маршрути, хоча якийсь кістяк там усе ж таки є. Я роблю індивідуальні, групові та багатоденні тури. У містах, в горах та на озерах. Працювати сам гідом мені цікавіше.

Я би ще додав, що всі мої тури «авторські», але з одного боку будь-хто, хто зібрав більше однієї людини з собою у подорож, може так сказати. А  з іншого – у цій сфері вистачає організаторів непрофесіоналів, для яких організація екскурсій це щось типу хобі чи побічна справа. Тому авторський тур – це не завжди круто і тут все залежить від власного досвіду. З цим словом треба бути обережним 🙂

І найголовніше – подорожуйте! З гідами або самостійно. У далекі країни або сусіднє місто. При першій нагоді. Завжди!