Одна из первых просьб туристов, которую я всегда слышу: пожалуйста, пусть будет не скучно, без углубления в историю, даты и тонны информации. В идеале с шутками, весело и живо. Не знаю, возможно, есть где-то коллеги, с которыми у туристов был негативный опыт. Или виной всему некий стереотип нафталинового экскурсовода, который бомбардирует несчастного гостя тонами дат, фамилий и ненужных деталей. Но я так не делаю. Приходится каждый раз объяснять и доказывать, что все будет хорошо. Хорошо, у меня есть видео, на которых клиенты могут на меня посмотреть еще до нашей встречи. Некоторые читают мои тексты и этого достаточно, чтобы убедить их.

Услуги гида в Австрии стоят не дешево. Это потому, что все мы — частные предприниматели, все делаем самостоятельно и несем немалые расходы. А еще потому, что гидом здесь стать сложно: нужно длительное и дорогое обучение, государственные экзамены и получение лицензии. Все время нужны бесконечные инвестиции в книги, поездки, музеи и прочее. Но ведь хорошо, чтобы гид имел высокую квалификацию и чтобы все знал, верно? А еще лучше, чтобы это был эрудированный и интересный человек. Это все и стоит денег.

Почему мне нравится эта профессия? Я люблю общаться с людьми, узнавать новое, путешествовать, работать с информацией и делиться ею с гостями. Все, что касается моей работы, мне искренне интересно и было таким еще задолго до начала работы гидом: история, география, искусство, традиции, планирование, логистика и тому подобное. И самое главное — эта профессия предполагает бесконечное развитие, ведь всегда есть что-то, чего ты еще не знаешь или знаешь недостаточно глубоко. Я люблю знать все обо всем. Вообще нет чего-то такого, что мне было бы не интересно.

Буду честным: вся базовая информация о местах, которые вас интересуют уже есть в интернете. Бесплатно и без СМС. Но гид не пересказывает статьи из Википедии. Хороший гид рассказывает часто уникальную и чрезвычайно субъективную историю, попутно создавая сервис и комфорт вокруг вас в реальном времени. Это опытный попутчик, с которым вам должно быть приятно, интересно и комфортно.

Гид — это особая услуга, в которой ты сам продукт, продавец и исполнитель. Да и буду честен — услуга не для всех. Это прежде всего для тех, кто ценит свое время, комфорт и хочет получить от своего путешествия максимум. Бюджетные путешественники или туристы вроде «да это все есть в Гугле» тоже путешествуют и получают определенные впечатления.

Почему именно гид, а не экскурсовод? Последний проводит экскурсии в рамках конкретного маршрута или музея. Зато гид — это человек, который не ограничивает себя какими-то рамками, предоставляет больше услуг, а круг его интересов шире. Например, я не ограничиваюсь только любимой Веной, а показываю туристам большую часть страны. А мои туры почти всегда адаптированы под клиента, минуя заученные и бесконечно повторяющиеся маршруты, хотя какой-то костяк там все же есть. Я делаю индивидуальные, групповые и многодневные туры. В городах, в горах и на озерах. Работать сам гидом мне интереснее.

Я бы еще добавил, что все мои туры «авторские», но с одной стороны любой, кто собрал более одного человека с собой в путешествие, может так сказать. А с другой — в этой сфере хватает организаторов непрофессионалов, для которых организация экскурсий это что-то типа хобби или побочное дело. Поэтому авторский тур — это не всегда круто и здесь все зависит от собственного опыта. С этим словом надо быть осторожным 🙂

И самое главное — путешествуйте! С гидами или самостоятельно. В дальние страны или соседний город. При первой возможности. Всегда!